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Datenschutzrichtlinie
ARTIKEL 1 – GESAMMELTE PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Bestellung & Navigation auf unserer Seite :
Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto einrichten, erfassen wir als Teil unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die für die Vorbereitung und Lieferung Ihres Pakets erforderlich sind, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.
Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikdienstleister weitergeleitet, die das Paket vorbereiten und zu Ihnen nach Hause transportieren. Diese sind absolut nicht berechtigt, Ihre Daten für etwas anderes als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden, und müssen die Daten nach der Verarbeitung aus ihrem Computersystem löschen. Wenn Sie sich für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift notwendigerweise an die Logistikabteilung des Transportunternehmens weitergeleitet, das Sie in diesem Land beliefert.
Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die uns ermöglicht, mehr Details über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem zu erfahren. Darüber hinaus können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Sie sammeln Informationen über Sie, über Ihre Vorlieben oder über Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Antwort auf von Ihnen durchgeführte Aktionen erstellt, die eine Anfrage nach Dienstleistungen darstellen (z. B. eine Bestellung).
Emails :
Wenn Sie sich entschieden haben, das AlguaThera-Abenteuer per E-Mail zu verfolgen (über das Formular auf unserer Website oder durch Anklicken des entsprechenden Kästchens im Kaufverlauf), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten von AlguaThera (neue Produkte, Veranstaltungen, Angebote usw.) zu senden oder um Ihnen Informationen über Ihren Kaufverlauf oder Ihre Navigation auf unserer Website zu übermitteln. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, sich jederzeit abmelden können, indem Sie auf den Abmeldelink „unsubscribe“ am Ende der E-Mails klicken oder uns unter info@keepfitnutrition.ch kontaktieren. Die Wirkung tritt sofort ein.
Das E-Mailing-Tool, das wir verwenden, ist Sendinblue. Es entspricht den Grundsätzen des Datenschutzschildes Europa-USA und Schweiz-USA. Darüber hinaus und als „Processor“ ist dieses E-Mailing-Tool verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) zu erfüllen.
Messung der Einschaltquoten :
Wir verwenden Webanalysetools (z. B. Google Analytics), die es uns ermöglichen, die Aktivitäten auf unserer Website besser zu verstehen, wie Sie reagieren und die Leistung unserer Website zu verbessern, damit sie Ihren Bedürfnissen so gut wie möglich entspricht. Zu diesem Zweck stellen wir diesen Tools Daten über Ihren Browserverlauf auf unserer Website und Informationen über die bestellten Produkte zur Verfügung. Alle Daten, die zu statistischen Zwecken außerhalb Europas manipuliert werden, sind vollständig anonymisiert.
Produktbewertungen :
Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Vorname und Ihre Bestellreferenz werden an unseren Partner weitergeleitet, der Ihnen in einer E-Mail ein Benachrichtigungsformular zusendet. Ihre E-Mail-Adresse wird zum Zeitpunkt der Veröffentlichung Ihrer Meinung nicht auf unserer Website veröffentlicht. Diese Daten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben, und diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu bewerten.
Werbung :
Wie viele unserer Mitstreiter werden Werbe-Cookies abgelegt, wenn Sie unsere Website besuchen, um dann gezielte Werbebotschaften anzuzeigen, wenn Sie auf anderen Websites surfen. Die abgerufenen Daten sind anonym und werden nur im Zusammenhang mit den Werbefunktionen verwendet.
Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von unseren geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen ab.
Im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten speichern wir Ihre Daten, solange sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind (z. B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns), sowie für alle anderen damit verbundenen Zwecke, wie z. B. die Verfolgung unserer Lagerbestände, wobei wir jedoch alle anwendbaren Gesetze zur Datensicherheit und -speicherung einhalten.
Wenn Sie damit einverstanden sind, E-Mails von AlguaThera zu erhalten, um unsere Abenteuer zu verfolgen, werden Ihre Daten so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre persönlichen Daten löschen lassen, oder nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität (für maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt (z.B. Klick auf eine unserer E-Mails)).
Wenn ein Kundenkonto eingerichtet wird, werden die Daten so lange aufbewahrt, bis Sie eine Aufforderung zur Löschung der Daten senden, oder nach einem Zeitraum der Inaktivität Ihrerseits (für maximal 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (z. B. letzte Bestellung) oder dem letzten Kontakt (z. B. Klick auf eine unserer E-Mails).
Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf eine Stellenausschreibung bewerben, werden die Daten drei Jahre lang ab dem Datum der Erfassung oder dem letzten Kontakt auf Ihre Initiative hin aufbewahrt.
ARTIKEL 2 – ZUSTIMMUNG
Wie erhalten Sie meine Zustimmung?
Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung Ihrer Daten und ihrer Verwendung ausschließlich zu diesem Zweck zustimmen.
Wenn wir Sie bitten, uns Ihre persönlichen Daten aus einem anderen Grund, z. B. zu Marketingzwecken, zur Verfügung zu stellen, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.
Wie kann ich meine Zustimmung widerrufen?
Wenn Sie, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Ihre Meinung ändern und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Informationen sammeln oder diese weitergeben, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter info@keepfitnutrition.ch kontaktieren oder per Post an: Keep Fit Nutrition, Rte d’Englisberg 17, 1763 Granges-Paccot / SCHWEIZ
ARTIKEL 3 – COOKIES
Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, in der Regel in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und die es ermöglicht, Nutzerdaten zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte andere Funktionen zu ermöglichen.
Wir verwenden First-Party-Cookies, die von AlguaThera für das reibungslose Funktionieren unserer Website abgelegt werden; die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, Ihre in Formulare auf unserer Website eingegebenen Informationen zu speichern, sodass Sie diese bei der Nutzung nicht erneut eingeben müssen, aber auch den Zugriff auf Ihr Konto oder Ihren Warenkorb zu verwalten und zu sichern. Wir verwenden Cookies zur Messung des Publikums: um die Nutzung der Website zu bewerten (Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe, Warenkorbabbrüche usw.) und unsere Leistungen zu verbessern.
Cookies ablehnen :
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über die Existenz dieser Cookies informiert werden oder diese blockieren. Für den Fall, dass Sie sich dafür entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können einige Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden (z. B. Artikel in Ihrem Warenkorb zu behalten). Wenn Sie die Cookies in Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie den folgenden Anweisungen folgen:
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Die meisten dieser Cookies verfallen, wenn Sie Ihren Besuch auf unseren Seiten beenden. Andere haben eine längere Laufzeit, die gemäß den geltenden Vorschriften nicht mehr als 12 Monate beträgt. Einige Tracker sind jedoch von der Einholung dieser Zustimmung befreit (dies ist der Fall bei Trackern, die länger als 12 Monate dauern).
Sie können auch Cookies von Drittanbietern blockieren :
- Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
- Wenn Sie unsere Werbung in sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, auf „Einstellungen“ und dann auf „Werbepräferenzen“ zu gehen.
- Es gibt auch Plattformen zum Opt-out von Werbecookies wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol
- Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy
ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG
Wir werden Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn Sie gegen unsere Geschäfts- und Nutzungsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die Rechte Dritter zu schützen.
Wir haben die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) zu entsprechen. Wir werden Ihre persönlichen Daten daher nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergeben (mit Ausnahme der oben genannten Fälle). Wie oben erläutert, können Ihre Informationen an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem Betrieb unserer Website unterstützen, sofern diese Partner sich verpflichten, die Informationen vertraulich zu behandeln. Und nur Daten, mit denen Sie nicht direkt identifiziert werden können (z. B. Cookies), können an unsere Partner für Marketing- oder Werbezwecke weitergegeben werden. Sie können natürlich entscheiden, ob Sie sich dem widersetzen wollen.
ARTIKEL 5 – WORDPRESS UND WOOCOMMERCE
Unser Shop wird mithilfe des CSM WordPress und des Shop-Management-Tools WooCommerce erstellt. Die Website wird bei Infomaniak gehostet, speichert keine Nutzerdaten.
Ihre Daten werden in den Datenspeichersystemen und Datenbanken des Hosters gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist.
Zahlung:
Wenn Sie Ihren Kauf über ein Gateway für direkte Zahlungen tätigen, wird WooCommerce / Stripe in diesem Fall Ihre Kreditkarteninformationen speichern. Diese Informationen werden gemäß dem von der Zahlungskartenindustrie festgelegten Datensicherheitsstandard (PCI-DSS-Standard) verschlüsselt. Die Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Informationen über den Kaufvorgang gelöscht.
Alle Gateways für direkte Zahlungen erfüllen den PCI-DSS-Standard, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und aus den gemeinsamen Bemühungen von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover hervorgegangen ist.
Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.
Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Stripe oder Twint.
ARTIKEL 6 – DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTEN
Im Allgemeinen werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Informationen nur in dem Maße sammeln, nutzen und offenlegen, wie es notwendig ist, um die Dienstleistungen, die sie für uns erbringen, zu erbringen.
Einige Drittanbieter wie Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwickler haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.
Bei diesen Anbietern empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre persönlichen Informationen verarbeiten.
Es ist zu bedenken, dass einige Anbieter ihren Sitz oder ihre Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit als der Ihren oder unserer haben können. Wenn Sie sich also entscheiden, eine Transaktion durchzuführen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit unterliegen, in der dieser Anbieter seinen Sitz hat, oder der Gerichtsbarkeit, in der sich seine Einrichtungen befinden.
Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion über ein Zahlungsgateway in den USA abgewickelt wird, könnten Ihre Informationen, die zum Abschluss der Transaktion verwendet wurden, nach US-Recht, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.
Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Website.
Links :
Es kann sein, dass Sie unsere Website verlassen, wenn Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken, die von diesen anderen Websites ausgeübt werden, und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.
ARTIKEL 7 – SICHERHEIT
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und halten uns an die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht auf unangemessene Weise verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder vernichtet werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese unter Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung aufbewahrt. Obwohl keine Methode der Internetübertragung oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche, von der Branche allgemein anerkannte Standards um.
Abschließend empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu erhöhen:
– Wenn Sie ein Konto einrichten, verwenden Sie für Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen und mischen Sie Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) und Zahlen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere persönliche Daten, die leicht zu beschaffen sind.
– Halten Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden.
ARTIKEL 8 – ZUSTIMMUNGSALTER
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in dem Staat oder der Provinz, in dem/der Sie Ihren Wohnsitz haben, mindestens volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, dass jede Person minderjährigen Alters, für die Sie unterhaltspflichtig sind, diese Website nutzen darf.
ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, daher lesen Sie sie bitte häufig. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie an dieser Stelle über die Aktualisierung informieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.
Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen wird oder mit diesem fusioniert, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.
FRAGEN UND KONTAKTDATEN
Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) gilt: Wenn Sie: Zugriff auf, Korrektur, Änderung, Einschränkung, Anfechtung der Richtigkeit, Löschung aller persönlichen Daten, die wir über Sie haben, Beschwerde einlegen, sich der Verarbeitung widersetzen, sich von unseren E-Mails abmelden, Ihr Recht auf Transparenz und Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten ausüben oder einfach mehr Informationen zu diesen Themen haben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Beauftragten für Datenschutzstandards hier oder per Post an AlguaThera. Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie uns nur Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und einen Identitätsnachweis mitteilen.